走出一條不平凡的領導之路

走出一條不平凡的領導之路
丹神

走出一條不平凡的領導之路─黑幼龍感恩的領導旅程。圖/發光體文化提供

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華人世界所熟知的中文卡內基之父:黑幼龍,也是中文卡內基創辦人,他創造連續27年全球營運績效第一名的紀錄;Yes123人力銀行網站調查─最想追隨的領導人之一,即將於4月發行首次著作的第一本領導專書。

他在書中寫到:「我想到過去這30多年,從創辦中文卡內基訓練,並帶着一羣夥伴將之推廣、延伸、創新,影響到40多萬人的一生時,我真的在領導力方面做了些「不平凡的事」。主要的是幫助了很多其他的人成爲不平凡的人。…我是帶着感恩的心情,在這本書中分享我在領導方面的心路歷程。坦白說,如果我離開世上時,沒有在這世界留下這本書,可能會覺得很遺憾。」

黑幼龍在書中點出,領導者在溝通時,要避免任何情緒性的批評,因爲它所帶來的正面效果是零,當一個人EQ不佳時,就容易情緒失控,反應在行爲上,就是會用尖銳的語言去批評、攻擊他人。沒有人喜歡被批評,批評只會引起反感,甚至迫使對方爲自己辯護。好比說,當你指責業務同仁業績太差,他第一個反應就是替自己找藉口,或是最近景氣太差,或是廣告選錯媒體,不管什麼原因,都不是自己的錯,爲了強化他的說服力,他可能還會拿別的業務員當擋箭牌,說他們的業績也好不到哪裡去。

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在卡內基訓練「金科玉律」的第一條,就是「不批評、不責備、不抱怨」,當你批評他人時,很可能傷到對方的自尊,當人的自尊受到傷害時,就算你講的話再有道理,對方也聽不進去,甚至對你失去信任。

另外,黑幼龍也剖析「領導人的四大類型」、「領導力的六大支柱」,從領導人的形象、信任感、人際互動、雙贏秘訣、情緒管理,到輔導、授權,迎向創新與挑戰,讓讀者從書中領悟出,自己找到在領導之路上的定位,透過領導力六大支柱,甚至學習成爲外界眼中「不平凡」的領導人。

黑幼龍希望藉這本書的閱讀過程中,讓每一位讀者經歷一趟成爲領導人的感恩旅程,就從一個平凡人的故事開始,第一次帶領團隊、打造全球第一名的秘密、化危機爲轉機,並且帶領企業創新轉型…。他也已自身的經驗進行分享,從自認平凡的一個人,卻走出一條不平凡的領導之路。黑幼龍是如何走過來的?借鏡黑幼龍老師的領導經驗,讓自我成長,也幫助他人成長。

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